شروط الاستخدام

1. يشكل دخولك إلى Beem أو استخدامك للخدمة أو إنشاء حساب عليها موافقة صريحة منك على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط وأي سياسات أخرى مرتبطة يتم الإشارة إليها داخل المنصة ، وعلى أي تحديثات مستقبلية يتم اجراءها.

2. تحتفظ الشركة بحق تعديل هذه الشروط من وقت لآخر؛ ويتم إشعارك بالتعديلات الجوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني أو الموقع الإلكتروني.

3. يعد استمرارك في استخدام Beem بعد تاريخ سريان أي تعديل قبولًا صريحًا منك بالشروط المعدَّلة. وفي حال عدم موافقتك على أي تعديل، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة وإغلاق حسابك.

1. يقر المستخدم بأنه يتمتع بالأهلية النظامية الكاملة لاستخدام الخدمة وإبرام الالتزامات الناشئة عنها، وفي حال كان أقل من 18 سنة، فيُشترط موافقة ومتابعة ولي الأمر أو الوصي النظامي، وفقًا للأنظمة المعمول بها.

2. يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدَّثة عند التسجيل، والحفاظ على سرية بيانات الدخول وعدم مشاركتها مع الغير.

3. يكون المستخدم مسؤولًا عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه، ويجب عليه إبلاغ Beem أو مسؤول الجهة فورًا عند الاشتباه في أي استخدام غير مصرَّح به لبيانات دخوله.

4. تحتفظ الشركة بالحق في تعليق أو إغلاق أي حساب في حال:

   • مخالفة هذه الشروط،

   • أو إساءة استخدام الخدمة،

   • أو وجود اشتباه معقول في نشاط مخالف للنظام أو ينطوي على احتيال أو إساءة.

1. في حال استخدام Beem من خلال جهة/منظمة، فإن تلك الجهة تُعد الطرف المتحكم في مساحة العمل، وتكون مسؤولة عن:

   • تعيين مسؤولي النظام،

   • إدارة صلاحيات المستخدمين،

   • سياسات الاحتفاظ بالمحتوى والبيانات داخل مساحة العمل،

   • التزاماتها تجاه موظفيها أو مستخدميها الداخليين والخارجيين.

2. لا تُعد الشركة طرفًا في العلاقة التعاقدية بين الجهة وبين مستخدميها الداخليين أو عملائها أو شركائها، وتقتصر مسؤوليتها على توفير الخدمة التقنية فقط وفق هذه الشروط.

3. تتحمل الجهة وحدها مسؤولية أي إعدادات أو قرارات تتخذها من خلال لوحة التحكم (إضافة/حذف مستخدمين، تعديل الصلاحيات، تفعيل أو إيقاف مزايا محددة…إلخ).

1. تُقدَّم خدمات Beem وفق باقات مختلفة (منها المجانية والمدفوعة) كما هو موضَّح في صفحة الأسعار على الموقع الرسمي أو داخل التطبيق.

2. توضح صفحة الأسعار الحد الأقصى للمستخدمين، السعات التخزينية، مزايا الاجتماعات، والخيارات الأخرى، وتُعد تلك الصفحة المرجع الأساسي لتفاصيل الباقات.

3. يتم تحصيل الرسوم حسب الباقة المختارة (شهريًا أو سنويًا أو حسب اتفاقية خاصة) عبر وسائل الدفع المتاحة، ويُعد إتمام عملية الدفع موافقة صريحة على تفاصيل الباقة.

4. ما لم يُنص على خلاف ذلك، تُجدَّد الاشتراكات المدفوعة تلقائيًا عند نهاية كل فترة، ما لم يقم مسؤول الجهة بإلغاء التجديد أو تغيير الباقة قبل تاريخ التجديد.

5. تحتفظ الشركة بحق تعديل الأسعار أو شروط الاشتراك، مع إشعار المشتركين مسبقًا قبل سريان التعديل، ويعد استمرار استخدام الخدمة بعد السريان موافقة على التعديل.

6. ما لم يفرض النظام غير ذلك أو يتم الاتفاق كتابيًا، لا تُسترد الرسوم المدفوعة عن الفترات السابقة في حال الإلغاء أو الإنهاء المبكر.

6.1 الاستخدام المسموح

تُستخدم Beem لغرض تسهيل التعاون والاتصال وإدارة العمل داخل الجهات والأفراد بطريقة مشروعة، بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

6.2 الاستخدام المحظور

يلتزم المستخدم بعدم استخدام Beem لأي من الأغراض التالية، على سبيل المثال لا الحصر:

1. أي نشاط مخالف للأنظمة أو اللوائح أو التعليمات المعمول بها في المملكة.

2. نشر أو إرسال أو تخزين أي محتوى غير قانوني، مسيء، عنيف، احتيالي، أو ينتهك حقوق الغير (مثل حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية).

3. محاولة استغلال الخدمة لإرسال رسائل غير مرغوب فيها (Spam) أو محاولات تصيّد أو أي نشاط احتيالي.

4. محاولة تعطيل أو إعاقة عمل الخدمة، أو اختبار أو فحص الثغرات الأمنية دون تصريح نظامي، أو استخدام أي وسيلة آلية للوصول إلى الخدمة بشكل غير مقبول.

5. محاولة إجراء هندسة عكسية أو فك تجميع أو تفكيك أي جزء من برمجيات Beem، بالقدر الذي لا يسمح به النظام.

6. استخدام واجهات API أو أي مكوّن من الخدمة لإنشاء خدمة منافسة أو مشابهة بشكل يهدف لاستنساخ Beem أو الالتفاف على الاشتراكات.

تحتفظ الشركة بالحق في اتخاذ ما يلزم من إجراءات نظامية أو فنية للحد من أي استخدام مخالف أو ضار بالخدمة أو بالمستخدمين الآخرين.

1. قد تتيح Beem التكامل مع خدمات وتطبيقات خارجية (مثل مزودي الهوية، أدوات الاجتماعات، نظم الملفات، أو بوابات الدفع).

2. يخضع استخدام تلك الخدمات لسياسات وشروط مقدميها، وتُعد الجهة/المستخدم مسؤولًا عن مراجعتها والالتزام بها.

3. لا تتحمل الشركة مسؤولية أي أضرار أو خسائر ناتجة عن استخدام خدمات أو أنظمة طرف ثالث، بما في ذلك الأعطال أو الأخطاء أو أي تغييرات تطرأ على شروطهم.

1. قد توفر Beem واجهات برمجة تطبيقات (API) لتمكين التكامل مع أنظمة أخرى.

2. يُسمح باستخدام الـ API وفق الحدود والمواصفات والوثائق التي تضعها الشركة، والتي قد تشمل حدودًا لعدد الطلبات أو حجم البيانات أو نوع الاستخدام المسموح.

3. يُحظر إساءة استخدام الـ API أو محاولة تجاوز حدود الاستخدام أو استغلالها بطرق تضر بالخدمة أو بالبنية التحتية.

4. يحق للشركة تقييد أو تعليق أو إيقاف الوصول للـ API في حال إساءة الاستخدام أو وجود مخاطر أمنية أو عدم الالتزام بهذه الشروط.

1. قد تتضمن Beem ميزات تعتمد على خوارزميات التحليل أو الذكاء الاصطناعي لأغراض مثل: تحسين تجربة المستخدم، ترتيب العناصر، اقتراح ميزات أو تحسين الأداء التقني.

2. تتم هذه المعالجات بطريقة آلية داخل الأنظمة وبالقدر اللازم لتشغيل وتحسين الخدمة، دون استخدام المحتوى الشخصي للمستخدمين في تدريب نماذج خارجية.

3. لا تستخدم الشركة محتوى المستخدمين في أغراض تسويقية أو تجارية خارج نطاق تشغيل الخدمة، وذلك كما هو موضَّح في سياسة الخصوصية.

1. تتيح Beem للجهات إمكانية عقد اجتماعات صوتية ومرئية، مع خيار التسجيل عند تفعيل هذه الميزة من قبل الجهة.

2. يكون المضيف أو الجهة هو المسؤول عن تفعيل التسجيل والامتثال لجميع المتطلبات النظامية والداخلية ذات الصلة بحقوق المشاركين.

3. عند تفعيل التسجيل، يظهر للمشاركين إشعار واضح داخل الواجهة قبل أو أثناء التسجيل.

4. تُخزَّن التسجيلات (عند تفعيلها من قبل الجهة) في بيئة تقنية آمنة ومشفَّرة، وتتحكم الجهة في الإعدادات المتعلقة بفترات الاحتفاظ أو الحذف، وفق ما تسمح به إمكانات الخدمة وسياسة الخصوصية.

5. لا تتحمل الشركة مسؤولية أي استخدام للتسجيلات من قبل الجهة أو المستخدمين، ويقتصر دورها على توفير البنية التقنية فقط.

1. تلتزم الشركة بتطبيق ضوابط أمنية وتقنية معقولة تجاريًا لحماية الخدمة والبنية التحتية، وبما يتوافق مع المعايير والممارسات المعمول بها في المملكة والجهات المختصة.

2. قد تسجِّل الأنظمة بعض البيانات التقنية (مثل سجلات الأخطاء وبيانات الأداء) لأغراض حماية الخدمة وتحسينها، كما هو موضح في سياسة الخصوصية، دون التعرّض لمحتوى المستخدمين.

3. يلتزم المستخدم بالمحافظة على أمن أجهزته وشبكاته، وتحديث برامجه، وعدم استخدام شبكات أو أجهزة غير آمنة للدخول إلى الخدمة.

1. جميع الحقوق الفكرية المتعلقة بـ Beem، بما في ذلك البرمجيات، واجهات المستخدم، التصاميم، الشعارات، العلامات التجارية، الكود المصدري، النصوص التوضيحية، وأي محتوى تنشئه الشركة، هي مملوكة للشركة أو للجهات المرخصة لها.

2. تمنح الشركة للمستخدم ترخيصًا محدودًا، غير حصري، غير قابل للتحويل، وقابلاً للإلغاء لاستخدام الخدمة خلال مدة الاشتراك، وفق هذه الشروط.

3. المحتوى والبيانات التي يحمّلها أو ينشئها المستخدم أو الجهة داخل مساحة العمل (مثل الرسائل، الملفات، الاجتماعات، المهام) تظل مملوكة للجهة أو المستخدم المعني، وفق العلاقة الداخلية بينهما.

4. يمنح المستخدم/الجهة الشركة ترخيصًا تقنيًا محدودًا بمعالجة تلك البيانات آليًا بالقدر اللازم لتقديم الخدمة (مثل التخزين، النسخ الاحتياطي، المزامنة بين الأجهزة، التشفير)، دون أن يعني ذلك قدرة الشركة على استخدام المحتوى لأغراض أخرى غير منصوص عليها في سياسة الخصوصية.

1. تُقدَّم Beem وخدماتها “كما هي” و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: ضمانات الملاءمة لغرض معين، أو استمرارية الخدمة دون انقطاع، أو خلوّها من الأخطاء، وذلك بالحد الذي يسمح به النظام السعودي.

2. لا تضمن الشركة أن تعمل الخدمة دون انقطاع أو تأخير أو خلل ناتج عن:

   • مزودي خدمات الاتصالات،

   • أو خدمات سحابية خارجية،

   • أو أعطال تقنية عامة،

   • أو قوة قاهرة أو ظروف طارئة خارجة عن سيطرة الشركة المعقولة.

إلى الحد الذي يسمح به النظام المعمول به في المملكة العربية السعودية:

1. لا تتحمل الشركة مسؤولية أي أضرار غير مباشرة، أو تبعية، أو خاصة، أو عرضية، أو فقدان أرباح، أو فقدان بيانات، أو خسائر تشغيلية، ناتجة عن أو مرتبطة باستخدامك لـ Beem أو عدم قدرتك على استخدامه.

2. في جميع الأحوال، وفي حدود ما يسمح به النظام، لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية للشركة تجاهك عن أي مطالبات ناشئة عن استخدام الخدمة أو مرتبطة بها مبلغ الرسوم التي دفعْتَها للشركة خلال الشهر السابق مباشرة لواقعة المسؤولية (أو الحد الأدنى الذي يفرضه النظام إذا كان أكبر).

3. لا تتحمل الشركة مسؤولية أي مطالبات أو نزاعات بين الجهة ومستخدميها الداخليين أو عملائها أو أطرافها المتعاقدين.

يوافق المستخدم، وفي حال وجود جهة فيُفترض أن الجهة هي المعنيّة، على تعويض الشركة والدفاع عنها وحمايتها من أي مطالبات أو دعاوى أو التزامات أو خسائر أو تكاليف (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) والتي قد تنشأ عن:

1. إساءة استخدام الخدمة أو استخدامها بالمخالفة لهذه الشروط.

2. أو مخالفة أي حق من حقوق الملكية الفكرية أو أي حق نظامي آخر لطرف ثالث بسبب استخدام الخدمة.

3. أو مخالفة أي نظام أو لائحة معمول بها نتيجة لاستخدام الخدمة.

وذلك بالحد الذي يسمح به النظام المعمول به في المملكة.

1. يمكنك إيقاف استخدام Beem في أي وقت، كما يمكنك طلب إغلاق حسابك وفق الآليات المتاحة داخل التطبيق.

2. يحق للشركة، وفق تقديرها المعقول، تعليق أو تقييد أو إغلاق حساب المستخدم أو الجهة في الحالات التالية، على سبيل المثال لا الحصر:

   • مخالفة جوهرية لهذه الشروط،

   • أو إساءة استخدام الخدمة،

   • أو وجود التزام نظامي أو قضائي يتطلب ذلك.

3. يخضع الاحتفاظ بالبيانات أو حذفها بعد إغلاق الحساب لسياسة الخصوصية وسياسات الاحتفاظ المعمول بها في Beem.

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وفي حال وجود أي نزاع فأنه تحال جميع المنازعات إلى التحكيم وفقا لنظام التحكيم السعودي، ويُجرى التحكيم أمام محكم فرد يتم تعيينه من قبل (منصة Beem) أو من يفوضه، ويدار التحكيم تحت إشراف المركز السعودي للتحكيم التجاري بمدينة الرياض، ووفق قواعده الإجرائية، وتكون قرارات المحكم نهائية وملزمة للطرفين.

1. تشكل هذه الشروط، مع أي سياسات أخرى يُشار إليها (مثل سياسة الخصوصية)، كامل الاتفاق بينك وبين الشركة فيما يتعلق باستخدام Beem، وتلغي أي اتفاقيات أو تفاهمات سابقة بنفس الموضوع.

2. إذا اعتُبرت أي مادة من هذه الشروط غير صحيحة أو غير قابلة للتنفيذ، فإن ذلك لا يؤثر على صحة بقية المواد، وتظل سارية بالقدر الممكن.

3. عدم ممارسة الشركة لأي حق أو تأخيرها في ذلك لا يُعد تنازلاً عن هذا الحق.

4. لا يجوز للمستخدم التنازل عن هذه الشروط أو نقل حقوقه أو التزاماته للغير دون موافقة خطية مسبقة من الشركة، بينما يجوز للشركة التنازل عن هذه الشروط أو نقلها في إطار إعادة هيكلة أو اندماج أو استحواذ أو نقل نشاط، مع مراعاة حقوق المستخدمين وفق النظام.

1. يسري العمل بهذه الشروط اعتبارًا من تاريخ نشرها أو تحديثها الأخير المبيَّن داخل التطبيق أو على الموقع الإلكتروني.

2. تحل هذه النسخة محل أي نسخ سابقة من شروط الاستخدام الخاصة بـ Beem.

3. يُعد استمرارك في استخدام Beem بعد أي تحديث موافقة صريحة منك على الشروط المحدثة.